제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 등글(이하 "회사")가 제공하는 수호성 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임 및 이용조건을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
1. "서비스"란 회사가 웹과 앱을 통해 제공하는 서양 점성술과 타로 기반 운세, 해석, 질문 응답 기능 및 이에 부수하는 일체의 기능을 말합니다.
2. "이용자"란 서비스에 접속하여 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 모든 자(회원, 비회원 포함)를 말합니다.
3. "회원"이란 이 약관에 동의하고 로그인 절차를 완료하여 서비스 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
4. "유료 리포트"란 회원이 대가를 내고 구매하여 회원의 출생 정보로 만들어 제공받는 운세 리포트를 말합니다.
5. "결과물"이란 이용자가 정보를 입력하거나 질문을 제출한 뒤 서비스 화면에 표시되는 해석, 조언, 응답 등 출력물 일체를 말합니다(생성형 인공지능 활용 결과 포함).
제3조 (약관의 효력 및 변경)
1. 회사는 이 약관의 내용을 서비스 화면에 게시하며, 이용자가 동의하고 서비스를 이용하는 경우 약관은 효력을 가집니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.
3. 약관을 변경하는 경우 회사는 변경 내용, 적용일자 및 변경 사유를 서비스 안에 공지합니다.
4. 변경된 약관의 적용일 이후에도 이용자가 서비스를 계속 이용하면 변경에 동의한 것으로 봅니다. 이용자는 동의하지 않을 경우 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 사항)
이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령 및 회사가 서비스 안에 따로 안내하는 운영정책과 공지에 따릅니다. 개인정보 관련 사항은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제2장 이용계약 및 계정
제5조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고 로그인 등 회사가 정한 절차를 완료한 때 성립합니다.
2. 서비스는 만 19세 이상인 분이 이용할 수 있습니다.
3. 회사는 원칙적으로 이용신청을 승낙하나, 아래 사유가 있는 경우 승낙을 거부하거나 사후 해지할 수 있습니다.
타인의 정보로 신청하거나 허위 정보를 기재한 경우
서비스 운영을 방해하거나 비정상적 이용이 확인되는 경우
법령 또는 약관 위반 목적이 명백한 경우
기타 합리적 사유로 승낙이 곤란한 경우
제6조 (계정 관리)
1. 계정 및 인증수단(카카오 계정 등)의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회원은 계정을 타인에게 양도, 대여, 공유할 수 없습니다.
2. 회원은 계정의 부정사용을 알게 된 경우 즉시 고객센터에 알려야 합니다.
3. 회사는 보안 및 부정사용 방지를 위해 필요한 경우 추가 인증, 이용 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제7조 (회원탈퇴)
회원은 서비스 안의 탈퇴 기능 또는 회사가 안내하는 방법으로 이용계약 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다.
제3장 서비스 제공
제8조 (서비스 제공 및 중단)
1. 회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
2. 시스템 점검, 장애 대응, 기능 개선 등 불가피한 사유가 있는 경우 서비스 제공이 일시 중단될 수 있습니다. 가능한 경우 사전 공지하며, 사전 공지가 어려운 경우 사후 안내할 수 있습니다.
제9조 (서비스의 변경)
회사는 운영상, 기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 이용자에게 중요한 영향이 있는 변경은 서비스 안의 공지로 안내합니다.
제4장 유료 서비스 결제 및 환불
제10조 (유료 서비스의 구매)
1. 회원은 회사가 제공하는 결제수단으로 유료 리포트 등 유료 서비스를 구매할 수 있습니다.
2. 유료 리포트는 한 건씩 결제하는 단건 상품이며, 자동으로 다시 결제되는 정기결제는 없습니다.
3. 상품별 이름, 가격, 제공 방식, 이용 기간은 상품 안내 화면과 각 상품의 결제 화면에 표시합니다.
4. 회사가 제공하는 결제수단에는 신용카드, 체크카드 및 간편결제 서비스가 포함될 수 있으며, 구체적인 결제수단은 결제 화면에 표시된 내용을 따릅니다.
5. 결제 과정에서 입력한 정보의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
제11조 (유료 서비스의 제공 및 이용 기간)
1. 유료 리포트는 결제가 끝나면 회원이 입력한 출생 정보로 만들어 서비스 화면에 바로 제공합니다.
2. 회원은 결제일로부터 1년 동안 운세 보관함에서 구매한 리포트를 다시 볼 수 있습니다.
3. 회원 탈퇴 시 구매한 리포트도 함께 삭제되며 복구되지 않습니다.
제12조 (청약철회 및 환불)
1. 유료 리포트는 디지털 콘텐츠로, 리포트를 열어 보기 전에는 결제일로부터 7일 안에 청약철회 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
2. 리포트를 열어 본 뒤에는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전에 이 사실을 결제 화면에 표시합니다.
3. 회사의 귀책사유로 결제 오류가 발생하거나, 리포트가 만들어지지 않거나, 내용이 정상적으로 표시되지 않은 경우에는 리포트를 열어 본 뒤에도 전액 환불 또는 재제공을 요청할 수 있습니다.
4. 결과물의 해석 내용에 대한 불만족, 이용자가 잘못 입력한 출생 정보로 만든 리포트는 환불 대상이 아닙니다.
5. 환불은 원칙적으로 결제 때 사용한 같은 결제수단으로 진행되며, 결제대행사의 정책에 따라 처리 기간이 달라질 수 있습니다.
6. 환불 신청은 고객센터로 접수하며, 회사는 본인 확인을 위해 필요한 정보를 요청할 수 있습니다. 자세한 기준은 환불 정책에 따릅니다.
제5장 결과물의 성격 및 책임 제한(중요)
제13조 (결과물의 한계)
1. 서비스의 결과물은 서양 점성술과 타로 해석 및 생성형 인공지능 기반 응답을 포함하며, 참고 및 엔터테인먼트 목적으로 제공됩니다.
2. 회사는 결과물의 정확성, 완전성, 특정 목적 적합성, 같은 입력에 대한 같은 결과 제공을 보장하지 않습니다.
3. 이용자는 결과물을 의료, 법률, 재무, 투자 등 전문 자문으로 오인하여 사용해서는 안 되며, 중요한 의사결정은 이용자 본인의 책임 아래 따로 검토해야 합니다.
제14조 (면책 및 책임범위)
1. 회사는 천재지변, 통신장애, 제3자 서비스 장애 등 회사의 통제 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 기기 환경, 네트워크 상태, 계정 관리 부주의 등 이용자 귀책으로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
3. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 이용자에게 손해가 발생한 경우에는 관련 법령이 정하는 범위에서 책임을 부담합니다.
제6장 이용자의 준수사항 및 금지행위
제15조 (금지행위)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
1. 타인의 계정 또는 결제수단을 도용하는 행위
2. 타인의 출생 정보를 그 사람의 동의 없이 입력하여 이용하는 행위
3. 자동화 수단(스크립트, 봇 등)으로 서비스에 과도하게 접근하거나 결과물을 대량 생성, 수집하는 행위
4. 서비스의 취약점을 악용하거나 시스템을 침해하려는 행위
5. 서비스 화면, 문구, 결과물 구성, 로직을 모방, 분석하기 위한 반복적 비정상 이용(대량 질의, 반복 결제 후 취소 시도 등)
6. 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 방식으로 서비스를 이용하는 행위
제16조 (이용제한)
회사는 이용자가 약관을 위반하거나 부정사용이 확인 또는 합리적으로 의심되는 경우 경고, 일시정지, 영구정지, 결제 제한 등의 조치를 취할 수 있습니다. 긴급한 경우 사전 통지 없이 제한한 뒤 사후 통지할 수 있습니다.
제7장 분쟁 및 기타
제17조 (통지)
회사의 통지는 서비스 안의 공지 등 회사가 적절하다고 판단하는 방법으로 할 수 있습니다.
제18조 (준거법 및 관할)
이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁에는 대한민국 법이 적용됩니다. 분쟁으로 소송이 제기되는 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 바에 따르되, 회사의 본점 소재지 관할 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
이 약관은 2026년 11월 5일부터 시행합니다.