개인정보 처리방침

등글(이하 "회사")는 서양 점성술 기반 운세 서비스 '수호성'(이하 "서비스")을 운영하면서 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 지킵니다.

이 개인정보 처리방침은 회사가 어떤 정보를 수집하고, 어떤 목적으로 이용하며, 어떻게 보호하는지 안내하기 위해 마련했습니다.

1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법

(1) 로그인하지 않고 이용할 때

• 이름이나 별명, 생년월일, 양력 또는 음력, 윤달 여부, 태어난 시각(선택), 태어난 곳(선택)은 이용자의 기기에만 저장되며 회사 서버에 저장하지 않습니다.

• 운세를 계산할 때 출생 정보를 회사 서버로 보내지만, 계산이 끝나면 저장하지 않습니다.

(2) 로그인(카카오)하여 이용할 때

• 필수 항목: 카카오 회원번호

• 선택 항목: 카카오 닉네임(카카오 동의 화면에서 동의한 경우)

• 서비스 이용 정보: 이름이나 별명, 생년월일, 양력 또는 음력, 윤달 여부, 태어난 시각, 태어난 곳, 약관 동의 시각, 운세 보관함에 담긴 결과(메뉴, 카드, 기간, 저장 시각), 별님에게 물어봐 질문과 답변, 이용 횟수 기록

(3) 궁합 등 두 사람 메뉴를 이용할 때

• 이용자가 입력한 상대방의 이름, 생년월일, 태어난 시각과 장소는 계산에만 쓰며 회사 서버에 저장하지 않습니다.

(4) 유료 서비스를 이용할 때

• 결제기록(주문번호, 결제 금액, 결제 수단 구분, 결제 상품, 결제 요청과 승인 일시, 결제대행사가 발급한 결제 식별키, 결제 처리 상태)

※ 카드번호, 카드 유효기간, 은행 계좌 등 실제 결제수단 정보는 결제대행사와 앱 마켓 사업자의 결제 화면에서 입력, 처리되며, 회사는 이를 직접 입력받거나 저장하지 않습니다.

(5) 고객 문의 때

• 이름(또는 닉네임), 연락받을 이메일 주소, 문의 내용

(6) 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성되는 정보

• IP 주소, 접속 일시, 요청 주소, 브라우저와 기기 정보(호스팅 서버의 접속 기록)

수집 방법

• 이용자가 서비스 화면에 직접 입력

• 카카오 로그인 때 카카오로부터 제공

• 결제 과정에서 결제대행사를 통해 수집

• 서비스 이용 과정에서 자동 생성

2. 개인정보의 이용 목적

(1) 서비스 제공

• 출생 차트, 운세, 리포트, 타로 결과 계산과 제공

• 별님에게 물어봐 질문 응답

• 운세 보관함 제공, 다른 기기에서 내 정보 불러오기

• 유료 리포트 구매, 제공, 환불 관리

(2) 회원 관리

• 이용자 식별, 부정 이용 방지, 탈퇴와 이용 제한 처리

(3) 고객 지원

• 문의 응답, 오류 처리, 분쟁 대응

(4) 서비스 개선

• 이용 기록을 바탕으로 한 오류 확인과 기능 개선

(5) 법적 의무 이행

• 결제와 세무 기록 보관, 분쟁 발생 시 증빙

※ 회사는 이용자의 별도 동의 없이 개인정보를 마케팅(광고 발송 등) 목적으로 쓰지 않습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 개인정보의 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 회원 정보는 회원 탈퇴 때까지 보유합니다.

다만 관계 법령에 따라 아래 기간 동안 보관할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.

다만 다음의 경우에는 최소한의 범위에서 제공할 수 있습니다.

• 이용자가 사전에 동의한 경우

• 법령에 따라 수사기관 또는 행정기관의 요청이 있는 경우

• 이용자의 생명이나 안전에 급박한 위험이 있는 경우

5. 개인정보의 처리 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 아래와 같이 업무를 위탁합니다.

회사는 위탁 계약 때 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 관리, 감독합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

별님에게 물어봐 답변을 만들기 위해 아래 정보가 국외로 전송됩니다.

• 이전받는 자: Google LLC (Gemini API)

• 이전되는 국가: 미국 등 Google LLC의 데이터 처리 국가

• 이전 항목: 질문 내용, 이름이나 별명, 출생 차트 계산값(별자리와 각도 등)

• 이전 시기와 방법: 질문을 제출할 때마다 암호화된 네트워크로 전송

• 이용 목적과 보유 기간: 답변 생성, 처리 후 서비스 약관에 따른 기간

• 거부 방법: 별님에게 물어봐를 이용하지 않으면 전송되지 않으며, 다른 서비스 이용에는 영향이 없습니다.

7. 개인정보 파기 절차 및 방법

(1) 회원 탈퇴 때

• 서비스 안의 회원 탈퇴 기능으로 탈퇴하면 카카오 연결을 끊고, 회원 정보(이름이나 별명, 출생 정보), 운세 보관함, 구매한 리포트, 별님에게 물어봐 기록, 로그인 계정을 즉시 삭제합니다.

• 관계 법령에 따라 보관해야 하는 결제 기록 등은 따로 보관하고, 기간이 끝나면 파기합니다.

• 탈퇴 뒤 다시 가입해도 이전 계정의 기록과 구매한 리포트는 복구되지 않습니다.

(2) 기기에 저장된 정보

• 로그인하지 않고 입력한 정보는 이용자의 기기(브라우저)에 있으며, MY 화면이나 브라우저 설정에서 지울 수 있습니다.

(3) 파기 방법

• 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

• 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

8. 이용자의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 다음 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구

• 회원 탈퇴(서비스 안 MY > 회원 탈퇴하기)

요청 방법

• 이메일: doobuhanmo3@gmail.com

회사는 요청을 받으면 지체 없이 조치합니다.

9. 개인정보 보호를 위한 안전 조치

(1) HTTPS 암호화 통신

(2) 데이터베이스 접근 권한 최소화와 보안 규칙 적용(회원 본인만 자기 정보에 접근)

(3) 비밀값과 관리자 키의 분리 보관

(4) 정기 점검

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 보호 업무를 총괄하는 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보 보호책임자: 이혜림(대표)

• 이메일: doobuhanmo3@gmail.com

11. 개인정보 침해 신고

개인정보 침해에 관한 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.

• 개인정보침해신고센터: 국번없이 118

• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972

• 경찰청 사이버수사국: 182

12. 개인정보 처리방침 변경

이 개인정보 처리방침은 법령이나 서비스 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 때는 시행 7일 전부터 서비스 공지로 알립니다.

시행일자: 2026년 11월 5일